Privatlivspolitik (GDPR)

Ikrafttræden: 14. februar 2026 · Version: v6 · Platform: Flytte‑ og Fragttilbud.dk

1. Dataansvarlig

N.E.K ApS (CVR 38583913), Vassingerød Bygade 8, 3540 Lynge, Danmark. E‑mail: support@flytteogfragttilbud.dk.

2. Formål og retsgrundlag

• Konto og booking (oprettelse, kommunikation, ordre, levering) – databeskyttelsesforordningen art. 6(1)(b).
• Betaling og svindelbeskyttelse (3D Secure/SCA, PSP‑kontrol) – art. 6(1)(b) og 6(1)(f).
• Drift og sikkerhed (log, fejlsøgning, forebyggelse af misbrug) – art. 6(1)(f).
• Lovkrav (bogføring m.v.) – art. 6(1)(c) jf. bogføringsloven (opbevaring min. 5 år).
• Markedsføring (nyhedsbrev, cookies til statistik/marketing) – art. 6(1)(a) (samtykke).
• Anmeldelser og rating (visning/analyse) – art. 6(1)(f) legitim interesse.

3. Kategorier af oplysninger

• Identifikation: navn, e‑mail, telefon, adresser.
• Ordredata: opgavebeskrivelser, kolli, mål/vægt, tider, fotos (POD), beskeder.
• Carrier‑data: virksomhedsoplysninger (CVR, kontakt), forsikringer, tilladelser.
• Betalingsdata: håndteres af betalingsudbyder (kort‑token/ID); vi opbevarer ikke fulde kortnumre.
• Tekniske data: IP‑adresse, enheds‑/browseroplysninger, log, cookies.

4. Modtagere

• Transportører (opgavens nødvendige oplysninger for udførsel).
• Betalingsudbyder (fx Stripe/Nets) for betaling, svindelkontrol og overholdelse af finansiel regulering.
• Hosting og drift (IT‑leverandører, support, e‑mail/sms‑tjenester) under databehandleraftaler.
• Myndigheder/revisor når loven kræver det (fx bogføring).

5. Overførsel til tredjelande

Vi tilstræber EU/EØS‑hosting. Hvis underdatabehandlere uden for EU/EØS anvendes, sker det på baggrund af EU-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser (SCC) og passende supplerende foranstaltninger.

6. Opbevaring

• Konto: indtil sletning; tekniske backups kan eksistere i en begrænset periode.
• Transaktion/ordre: min. 5 år fra udgangen af regnskabsåret (bogføringsloven).
• Support og tvister: typisk op til 24 måneder efter afslutning.
• Log: typisk 12 måneder (drift/sikkerhed).
• Cookies: jf. Cookie‑politikken.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, samt til at trække samtykke tilbage for fremtiden. Kontakt os via supportmailen.

Du kan klage til Datatilsynet (Danmark), hvis du mener, at behandlingen er ulovlig.

8. Børn

Platformen er rettet mod myndige brugere (18+). Vi indsamler ikke bevidst børns data.

9. Automatiske afgørelser

Vi anvender ikke alene automatiske afgørelser med retsvirkning. Betalingsudbyderen kan foretage automatiserede risici‑/svindelchecks som led i SCA/PSD2‑krav.

10. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger (TLS, adgangskontrol, logning, kryptering hvor muligt, 2FA for administratorer). Betalinger gennemføres med 3D Secure/SCA.

11. Ændringer

Politikken kan opdateres. Den til enhver tid gældende version findes på websitet. Væsentlige ændringer meddeles.